RIM interruzione del servizio chiarisce globale, non fornisce ETA per il ripristino

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Se non possedete un BlackBerry te stesso, è probabile che si conosce qualcuno che lo fa. E se quella persona vive in Africa, Asia, Europa, Nord America o Sud America, sono probabilmente abbastanza infelice con RIM per il momento. Questa settimana la sospensione temporanea del servizio è iniziato con un errore del server nel Regno Unito , e la diffusione a macchia d'olio per l'Africa e il Medio Oriente , prima di proseguire per alcune parti dell'Asia, degli Stati Uniti, Canada e una buona parte del Sud America. Questo è solo l'ultima interruzione del servizio BlackBerry per RIM, offrendo servizi e-mail, BBM e navigazione web ad un arresto. Ma con i servizi BlackBerry giocare un ruolo critico nel business in tempo reale e comunicazioni del governo, qualsiasi interruzione è inaccettabile, e costoso per tutti.

RIM CTO David Yach risposto alle domande durante una conferenza stampa questo pomeriggio, spiegando la causa originale della interruzione (che nel Regno Unito errore del server, insieme ad una serie di licenziamenti non riuscita), e come che crebbe fino a diventare l'interruzione globale che stiamo vivendo ora:

"E 'una questione di portafoglio. Chiaramente abbiamo un portafoglio ordini in Europa, in base alla interruzione iniziale e il tempo è scattata per stabilizzare questo. A questo punto, non abbiamo strozzato le altre regioni, ma come potete immaginare, con la portata globale of BlackBerry, la gente usandola per contattare gli altri in tutto il mondo, c'è un sacco di messaggi che vengono in Europa dall'Asia e dalle Americhe, e quelli sarebbero salvati sul sistema. E 'guardando come nel tempo che arretrato costruito, e ha iniziato un impatto questi altri sistemi. "

La soluzione ovvia sarebbe quella di liquidazione degli oneri e ripristinare il servizio, ma in questo modo, RIM avrebbe eliminare i messaggi non consegnati. Yach ha detto che tutte le email alla fine sarà consegnato, però, quindi non dovreste avere nulla di cui preoccuparsi c'è (non c'era nessun commento per quanto riguarda i messaggi relativi BBM). Alla domanda su cosa l'azienda avrebbe fatto a "rendere ragione" per via dei suoi clienti, Yach ha sottolineato che la sua attenzione si è concentrata solo sul ripristino del servizio a questo punto, e non faceva promesse di restituzione.

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RIM interruzione del servizio chiarisce globale, non prevede l'ETA per il ripristino è originariamente apparso su Engadget il Wed, 12 Ottobre 2011 16:15:00 CEST. Si prega di consultare i nostri termini per l'uso di mangimi .

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