giovedì 7 luglio 2011

La vista dalla Terra Ad un call center indiano

Notizie interessanti sulla url:http://rss.slashdot.org/~r/Slashdot/slashdot/~3/zkTVFh5cFiQ/The-View-From-the-Ground-At-an-Indian-Call-Center:
Una storia in funzione di Mother Jones dà uno sguardo affascinante dentro a ciò che è come lavorare in un call center Delhi. In questa zona da solo, dice l'autore, "100.000 agenti di call-center si guadagna da vivere vendendo le vitamine per aiutare i britannici o americani risolvere le loro stampanti sono quasi certamente l'unico che ha acquisito la capacità di conversazione accidentalmente -. Nascendo negli Stati Uniti . " Gli slot presso il call center sono limitati e molto ricercato, la formazione è intensa, e l'infrastruttura è scarsa.

Per saperne di più di questa storia a Slashdot.


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