E 'il 2011, ma la maggior parte uffici medico sono ancora bloccati nel 1990 quando si tratta di pazienti verso la tecnologia. La receptionist ha probabilmente un computer per gestire gli appuntamenti, ma in genere è ancora a segno su carta, compilare moduli su un clipboard, e il medico si basa su un fascio debolmente legato di documenti per controllare la vostra cartella clinica. Tom Lee sta cercando di cambiare la situazione da zero con un gruppo di medici , il venture-backed pratica delle cure primarie ha fondato alcuni anni fa in cui è Amministratore Delegato.
Venerdì scorso, ha chiuso 20 milioni di dollari serie E, guidato da Capital Maverick, con benchmark, Oak Investment, e DAG Ventures partecipanti. Il nuovo ciclo porta il capitale totale raccolto dal 2007 a 46,5 milioni dollari.
Un medico ha uffici 9 del medico di San Francisco e New York, e si aprirà altri 5 quest'anno, espandendo a Silicon Valley e Washington, pazienti DC possibile pianificare gli appuntamenti online, prescrizioni richiesta, ottenere risultati di laboratorio digitale e vedere personale la loro salute in linea riassunto . I medici possono accedere a cartelle cliniche elettronicamente (Un Medico progettato proprio cartella clinica elettronica con medici e pazienti in mente, non gli amministratori). Uno dei vantaggi di disporre di cartelle cliniche digitali è che i pazienti possono visitare tutti gli uffici dal momento che ogni medico ha accesso ai loro record.
Nuovi pazienti possono iscriversi on-line, e pagare online. Ha anche la sua app per iPhone appuntamenti. Semplici domande che possono essere affrontate tramite posta elettronica o applicazione per iPhone sono fatte in digitale, invece di che richiedono una visita di persona. E quando i pazienti vanno in, gli uffici sono luminose, ariose e moderne.
Tutti di questa tecnologia, che è una combinazione di sistemi off-the-shelf e di proprietà, mira a ridurre i costi amministrativi, e migliorando l'esperienza sia per i medici e pazienti. Lee contrasti il suo approccio al movimento gestione pratica medico degli anni 1990, una moda di investimento che ha visto centinaia di studi medici arrotolati in società operative più grandi. "Il movimento PPM negli anni '90 non ha fondamentalmente riprogettare il flusso di lavoro dell'ufficio del medico o migliorare l'esperienza", afferma Lee. PPM sono stati cacciati dagli amministratori. Un medico è guidato dai medici. Il suo approccio è quello di "riprogettare l'ufficio del medico per essere più centrato sul paziente, con meno overhead amministrativo."
Considerando che gli uffici medico cura più primario impiegare 3,5-4,5 personale di supporto per medico, Un Medico uffici accontentarsi di 1,5 personale di supporto o meno. Cosa fare con questi guadagni di efficienza? "Noi investiamo che di nuovo nel rapporto medico-paziente", spiega Lee, "in modo da avere più tempo per rispondere alle domande e hanno un thoutghful discussione abouit scelte della sanità." Un Medico accetta la maggior parte delle assicurazioni, ma le spese anche una quota associativa annuale di $ 149 a $ 199 per tutte le campane e fischietti in più.
Lee si è formato come medico prima che si stufi del sistema sanitario e andò a Stanford Business School. Poi è diventato un co-fondatore di Epocrates , un'applicazione popolare mobili utilizzati dai medici per cercare interazioni tra farmaci e cure per i pazienti. Lee ha guidato la progettazione dei prodotti mobile e web Epocrates. Ora sta usando la tecnologia di ridisegnare l'intera esperienza di cure primarie.
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